Contact – Cazinoruletaro
Site-ul Cazinoruletaro este o publicație despre ruleta online pe piața din România, iar pagina de față indică adresa potrivită pentru fiecare tip de problemă.
Editorul și redacția
Denumirea, sediul, adresa de poștă electronică și datele de înregistrare ale editorului sunt arătate pe cazinoslotguidero.com, cum cere art. 5 alin. (1)–(2) din Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic: acces facil, direct, permanent și gratuit, într-o formă clară și vizibilă. Datele trebuie menținute actuale. Cererile de corectare și întrebările despre conținut se trimit la aceeași adresă electronică; erorile de fapt se repară cu prioritate.
În afara site-ului
Publicația Cazinoruletaro nu organizează jocuri, nu acceptă mize, nu administrează conturi de jucător și nu intermediază contracte cu operatorii. Un incident legat de cont, depunere sau retragere revine operatorului în cauză.
Autorități și organisme
- Jocuri de noroc. Doar companiile cu licență de clasa I pot oferi jocuri la distanță (OUG nr. 77/2009). Pentru un organizator licențiat, reclamația se depune pe portal.onjn.gov.ro; site-ul ONJN este onjn.gov.ro.
- Consumatori. ANPC, Bulevardul Aviatorilor nr. 72, sector 1, București: sesizări la eservicii.anpc.ro. Soluționarea alternativă a litigiilor (SAL) se cere la reclamatiisal.anpc.ro; termenul este de până la 90 de zile de la dosarul complet, iar părțile au 15 zile calendaristice să accepte ori să respingă propunerea.
- Date personale. ANSPDCP, [email protected], +40.318.059.212; registratura primește luni–vineri, 09:00–13:00.
Vârstă și sprijin
La jocuri de noroc participă numai cei care au împlinit 18 ani (art. 7 din OUG nr. 77/2009). Autoexcluderea este personală: se depune la ONJN, la [email protected] ori printr-un organizator licențiat; pentru jocul online ea se cere fiecărui operator în parte. Pentru dependența de jocuri, ONJN trimite la harta centrelor de sănătate mintală de la cnsm.org.ro/harta/.